您選購的每一台 Slyeek 主機，我們皆嚴選正品來源，並以隱私包裝為您配送。若收到商品後有任何疑慮，我們的 LINE 客服團隊隨時在線傾聽，協助您釐清狀況、評估後續處理方式。

我們重視您的購物體驗，退換貨政策旨在讓您安心選購斯萊克主機，無須擔憂後續權益。

以下情形您可聯繫我們評估退換貨：收到商品時發現外觀明顯損傷、配件短少，或實際收到的 Slyeek 主機與您下單的規格不符。

由於產品性質特殊，已拆封使用、人為損壞、或因個人偏好因素（如顏色、手感預期差異）之情形，恕無法提供退換貨服務。具體判定將由客服依實際狀況為您說明。

如需申請退換貨，請於取貨後盡快透過官方 LINE（renxy6）聯繫我們，並提供訂單編號、商品現況照片及問題描述。客服人員將於服務時間內為您確認資格與後續步驟。

經確認符合條件後，我們會指引您完成寄回或門市退回作業。請保持商品包裝完整，以利後續檢核流程順利進行。

退換貨申請請於取貨完成後盡早提出，以便我們及時為您處理。逾期申請可能影響受理資格，建議您收到斯萊克主機後當場確認外包裝與商品狀態。

退回商品需保留原始包裝、配件及贈品（如有），外觀與功能狀態將作為檢核依據。實際退換貨資格、處理天數及運費承擔方式，請以客服最終說明為準，我們會秉持公平原則為您妥善處理。